新冠肺炎爆發以來，多數企業選擇了遠程安全辦公方式，IT線上業務量急劇增加，基礎網絡環境的穩定，是打贏戰“疫“的基礎保障。同時在大部分企業單位通過遠程辦公的環境下，數據中心、機房無人值守，硬件設備、軟件系統出現故障怎么辦？蘭州昌昊網絡科技運用華為RMS平臺在疫情期間為企業客戶提供遠程運維服務，為企業信息化資源提供運維保障，避免信息化故障影響企業辦公。華為RMS遠程運維平臺提供7*24小時集中遠程運維服務，滿足客戶核心業務7*24小時運維需求，主動發現并快速處理問題。疫情期間快速現場部署，開放免費試用。

RMS平臺介紹

蘭州昌昊網絡科技依托華為云運維平臺，將運維工作上云、拉遠實現智能化，智動化，我公司將為客戶提供7x24實時監控和主動式運維管理服務。

RMS運維服務模式/運維能力

RMS遠程運維平臺使用運維代理軟件接收客戶現網設備告警及日志，同時進行設備運維數據的自動化收集和分析。運維代理從設備中提取信息，使用設備管理和運維信息收集方法，包括實時主動的、實時被動的和定期主動的，然后運維代理將這些運維信息通過HTTPS安全通道回傳至RMS遠程運維平臺。

RMS部署方式

• 華為公有云部署遠程運維平臺，包括集中告警、監控管理、ITSM等模塊 

• 監控服務器設備或應用部署Agent，獲取設備軟硬件及運行性能信息 

• 現網部署Proxy，負責收集和轉發Agent數據 

• Proxy作為數據匯聚及中轉站，與遠程運維平臺采用加密隧道HTTPS通信 

• 針對未安裝Agent的服務器或網絡設備，可采用SSH、IPMI、SIM-S、SNMP等方式，獲取設備運行狀態及指標 

安全保障

數據采集：非Root用戶權限、僅收集設備運行信息、賬號本地加密存儲

數據傳輸：Proxy主動單向連接、零端口開放、防火墻過濾、HTTPS證書加密傳輸

平臺安全存儲：賬號MD5加密存儲、數據DES加密存儲、公有云網絡安全、用戶數據隔離

RMS平臺作為一個遠程運維的綜合平臺，需要收集客戶的網絡性能、告警和配置數據，進行壓縮，過濾，豐富，關聯、合成等處理。RMS平臺所收集的客戶數據包括：客戶基本信息、租戶用戶信息和網絡運行數據。RMS遵循數據收集的最小化原則，在與客戶協商確定采集方式和手段后，根據RMS運維需要只采集必要的預定義數據，且絕不收集客戶的用戶隱私和業務數據。

蘭州昌昊網絡科技為您的網絡保駕護航！

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